Perguntas frequentes

Em que podemos ajudar?

Encontre rapidamente a resposta abaixo. A sua pergunta não está aqui? Teremos todo o gosto em ajudar pessoalmente.

Quais são os custos de envio?

A tua encomenda será enviada gratuitamente pela PostNL. Não serão cobrados custos de envio adicionais.

Quanto tempo demora a entrega?

As encomendas são processadas rapidamente nos dias úteis e entregues pela PostNL. Receberá um código de acompanhamento assim que a sua encomenda estiver a caminho.

Posso devolver a minha encomenda?

Sim. Tem 30 dias para devolver. Os artigos devem ser devolvidos sem terem sido usados e com as etiquetas. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.

Como funciona o desconto de conjunto?

Quanto mais combinares, mais poupas. O desconto é aplicado automaticamente no teu carrinho; não tens de introduzir nenhum código.

Que tamanho preciso?

Em cada artigo encontra uma tabela de tamanhos. Está indeciso entre dois tamanhos? Envie-nos um e-mail e ajudamo-lo a escolher.

Que métodos de pagamento aceitam?

Pode pagar, entre outros, com iDEAL, Klarna, cartão de crédito, Apple Pay e Google Pay.

Ainda posso alterar a minha encomenda?

Contacte-nos o mais rapidamente possível. Enquanto a sua encomenda ainda não tiver sido expedida, teremos todo o gosto em alterá-la por si.

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