Preguntas frecuentes
¿En qué podemos ayudarte?
Encuentra rápidamente la respuesta a continuación. ¿No aparece tu pregunta? Estaremos encantados de ayudarte personalmente.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Tu pedido se enviará gratis con PostNL. No se añadirán gastos de envío adicionales.
¿Cuánto tarda la entrega?
Los pedidos se procesan rápidamente en días laborables y se entregan con PostNL. Recibirás un seguimiento en cuanto tu paquete esté en camino.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Tienes 30 días para devolver los artículos. Estos deben devolverse sin usar y con las etiquetas puestas. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Cómo funciona el descuento por paquetes?
Cuanto más combines, más ahorras. El descuento se aplicará automáticamente en tu carrito; no tienes que introducir ningún código.
¿Qué talla necesito?
En cada artículo encontrarás una tabla de tallas. ¿Dudas entre dos tallas? Escríbenos y te ayudaremos a elegir.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar, entre otros métodos, con iDEAL, Klarna, tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay.
¿Puedo modificar mi pedido todavía?
Ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Mientras tu pedido aún no se haya enviado, estaremos encantados de modificarlo por ti.
¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos a Sarah@sarahkatehaarlem.com.