Συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Βρείτε γρήγορα την απάντησή σας παρακάτω. Δεν βλέπετε την ερώτησή σας; Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε προσωπικά.
Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;
Η παραγγελία σας αποστέλλεται δωρεάν με την PostNL. Δεν υπάρχουν επιπλέον έξοδα αποστολής.
Πόσο διαρκεί η παράδοση;
Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται γρήγορα τις εργάσιμες ημέρες και παραδίδονται μέσω PostNL. Θα λάβεις έναν κωδικό παρακολούθησης μόλις το δέμα σου βρίσκεται καθ’ οδόν.
Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;
Ναι. Έχεις δικαίωμα επιστροφής εντός 30 ημερών. Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εφόσον δεν έχουν φορεθεί και διατηρούν τις ετικέτες τους. Για οποιαδήποτε ερώτηση, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας.
Πώς λειτουργεί η έκπτωση πακέτου;
Όσο περισσότερα συνδυάζεις, τόσο περισσότερα εξοικονομείς. Η έκπτωση υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι σου, δεν χρειάζεται να εισαγάγεις κωδικό.
Τι μέγεθος χρειάζομαι;
Σε κάθε προϊόν θα βρείτε έναν πίνακα μεγεθών. Αμφιβάλλετε ανάμεσα σε δύο μεγέθη; Στείλτε μας email και θα σας βοηθήσουμε να επιλέξετε.
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Μπορείς να πληρώσεις μεταξύ άλλων με iDEAL, Klarna, πιστωτική κάρτα, Apple Pay και Google Pay.
Μπορώ να αλλάξω ακόμα την παραγγελία μου;
Επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Εφόσον η παραγγελία σου δεν έχει ακόμη αποσταλεί, θα χαρούμε να την τροποποιήσουμε για εσένα.
Δεν βλέπεις την ερώτησή σου εδώ; Στείλε μας email στο Sarah@sarahkatehaarlem.com.